שיווק, פרסום ויחסי ציבור
אימון מתן משוב: איך מתארים פעולה בלי לייחס תכונה לאדם
משוב שניתן לתרגל מתחיל במה שקרה ובבקשה ברורה להמשך. הבחינו בין תצפית לפרשנות, והימנעו מאבחון אדם על סמך אירוע.
לקריאת המדריךידע לתכנון הפרויקט · POCAST
מדריכים בנושא שיווק, פרסום ויחסי ציבור
מסרים, תוכן, יחסי ציבור ופרסום: מדריכים לבניית מהלך שאפשר להסביר ולמדוד. ההבחנה בין חשיפה, קליק ופנייה עוזרת לבחון את התוצאה העסקית של התוכן.
לשירותי שיווק, פרסום ויחסי ציבורכלי לתכנון מהלך שיווקי — הכנת בריף פתוח79 מדריכים · עמוד 3 מתוך 7
שיווק, פרסום ויחסי ציבור
מוצר המשך לעסק: איך מציעים צעד נוסף אחרי שהשירות הראשון הושלם
מוצר המשך צריך לענות על צורך חדש שהתברר לאחר השימוש, ולא להסתיר תכולה שהלקוח חשב שכבר רכש. הגדירו את נקודת הסיום של השירות הראשון ומה ניתן להחליט רק אחריה.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
בדיקת גרפיקה למסכים: מה לבדוק מעבר למידות הקובץ
מידות מתאימות אינן מבטיחות שגרפיקה קריאה בתצוגה שבה משתמשים בה. בדקו טקסט, חיתוך וניגודיות עם התוכן האמיתי.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
חסמים לפנייה: איך בודקים מה חסר ללקוח לפני שהוא ממלא טופס
לקוח יכול להבין את השירות ועדיין לא לדעת מה לכתוב בפנייה. בדיקת חסמים בוחנת את הצעד האחרון: איזה מידע נדרש, מה צפוי אחרי השליחה והאם אפשר לפנות גם כשאין החלטה מלאה.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
מיפוי קישורים פנימיים: איך מוצאים מוצרים שאין אליהם דרך באתר
עמוד מוצר צריך להיות נגיש דרך מסלול שמתאים לקורא, גם אם הוא כבר מופיע במפת האתר. מיפוי קישורים בודק מאיפה מגיעים אליו ומה אפשר לעשות אחריו.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
בדיקת מדידת פניות: מה ההבדל בין לחיצה, ניסיון שליחה ופנייה שהתקבלה
לחיצה על כפתור אינה מוכיחה שפנייה נשמרה. מדידה שימושית מבחינה בין התחלת פעולה, ניסיון שליחה ואישור השרת.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
למידה מניסיון: איך בוחנים שיחה שהסתיימה ומכינים תרגול להמשך
בדיקה אישית של ניסיון צריכה להפריד בין מה שקרה, הפרשנות שלכם ומה תרצו לתרגל בפעם הבאה. מסקנה גורפת על עצמכם אינה תכנית למידה.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
שיחת אפיון שיווקי: למה להגדיר צורך לפני בחירת ערוץ
בחירה בערוץ אינה מטרה שיווקית בפני עצמה. לפני החלטה על תוכן או קמפיין, הגדירו למי פונים ומה רוצים שהפנייה תאפשר לעסק.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
דוח פעילות שיווק: איך עוברים מנתונים להחלטה הבאה
דוח שיווק צריך להראות מה נעשה, מה נמדד ומה נותר לברר. מספרים בלי תקופה, מקור והקשר אינם מאפשרים להחליט אם ממשיכים באותו כיוון.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
חומר לפנייה לתקשורת: מה מכינים לצד הסיפור שרוצים להציע
לצד זווית מעניינת צריך חומר שאפשר לבדוק ולהשתמש בו: תיאור קצר, פרטי דובר ותיעוד רלוונטי. תיק חומרים אינו מבטיח פרסום.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
הכנה למשא ומתן: מה צריך לברר לפני שיחה על תנאים
הכנה למשא ומתן מתחילה במטרה, בגבולות ובחלופות. בלי אלה קל להסכים לשינוי קטן במחיר שמוסיף בפועל תכולה או אחריות שלא ניתן לבצע.
לקריאת המדריךשיווק, פרסום ויחסי ציבור
הכנה לתפקיד חדש: איך הופכים ציפיות לא ברורות לשאלות לבירור
הכנה אישית לתפקיד יכולה להתמקד במה שצריך להבין ולתרגל בתחילת העבודה. תחושת חובה ״להוכיח הכול״ אינה תכנית פעולה.
לקריאת המדריך