בית תוכנה ופיתוח
אוטומציית שיוך פניות: מה קורה כשאין אחראי מתאים
כלל שיוך פניות צריך להגדיר גם מקרה שבו אין התאמה או שהאחראי אינו זמין. שיוך אוטומטי אינו מבטיח שהפנייה טופלה.
לקריאת המדריךידע לתכנון הפרויקט · POCAST
בחירת אתר או אפליקציה, אפיון MVP, CRM ואינטגרציות: מדריכים שמתרגמים רעיון למסלולי משתמש, תכולה ובדיקות. תמצאו גם דרך לחשוב על עלויות, הרשאות ותפעול אחרי ההשקה.
לשירותי בית תוכנה ופיתוחכלי לאפיון אתר ומערכת עסקית — הכנת בריף פתוח102 מדריכים · עמוד 5 מתוך 9
בית תוכנה ופיתוח
כלל שיוך פניות צריך להגדיר גם מקרה שבו אין התאמה או שהאחראי אינו זמין. שיוך אוטומטי אינו מבטיח שהפנייה טופלה.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
סימון סרטון כ״נצפה״ אינו מוכיח שהמשתמש יודע לבצע את הפעולה שנלמדה. באפליקציית הדרכה הגדירו מה נמדד: פתיחת תוכן, התקדמות או תרגול.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
קריאת דוח מתחילה בהבנת התקופה, המקור וההגדרה של כל מדד. שתי תוצאות שונות אינן בהכרח סתירה אם הן נמדדו בתנאים שונים.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
אוטומציה יכולה לפספס אירוע גם אם רוב הפעולות האחרונות הצליחו. צריך דרך להשוות מצב עסקי בין מקור ליעד ולא להסתמך רק על היעדר הודעת שגיאה.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
אפליקציה ארגונית מתחילה במשימה של המשתמש ובמידע שהוא צריך כדי לסיים אותה. רשימת מסכים יכולה להיות תוצר של האפיון, אך אינה מסבירה למה צריך את האפליקציה.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
תיק עבודות צריך לאפשר להבין מה מוצג, מה נעשה במסגרת הפרויקט ולמי התוצר מתאים. תמונה יפה בלי הקשר אינה מסבירה את היקף העבודה או את חלקו של הספק.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
גרסאות מוצר צריכות לייצג אפשרויות שאפשר לספק. לפני הפיתוח מגדירים אילו מאפיינים משתנים, האם יש תלות ביניהם ומה יקרה כששילוב אינו זמין.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
חיפוש צריך לעזור למבקר להגיע לתוכן מתאים, כולל כשהביטוי אינו מחזיר תוצאה. מצב ריק אינו שגיאה טכנית ואינו סיבה להציג מוצר אקראי.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
עמוד מוצר בהצעת מחיר צריך להסביר את התוצר ואת המידע הדרוש לתמחור. היעדר מחיר אינו סיבה להסתפק בכפתור ״צרו קשר״ בלי תכולה והכנות.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
סל להצעת מחיר צריך לשמור את הפריטים שנבחרו ואת ההקשר שלהם, בלי להציג את הפעולה כרכישה שהושלמה. הלקוח צריך לדעת מה נשלח ומה עדיין דורש בדיקת תכולה.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
התאמה לעברית כוללת סדר קריאה ופעולה, מעבר ליישור לימין. כתובות, דוא״ל ומספרים יכולים לדרוש טיפול בכיווניות בתוך עמוד RTL.
לקריאת המדריךבית תוכנה ופיתוח
דוח מתוזמן צריך תקופה מוגדרת וכללים לנתון שמתעדכן באיחור. בלי אלה שני נמענים יכולים להבין אחרת מהו ״הדוח השבועי״ ואילו רשומות נכללות בו.
לקריאת המדריך