הדרכת מדדי שיווק לצוות: איך לומדים לקרוא דוח בלי לערבב טווחים
מאת איתי דילן זריהן זיונץ· הבעלים של POCAST
קריאת דוח מתחילה בהבנת התקופה, המקור וההגדרה של כל מדד. שתי תוצאות שונות אינן בהכרח סתירה אם הן נמדדו בתנאים שונים.
התשובה בקצרה
קריאת דוח מתחילה בהבנת התקופה, המקור וההגדרה של כל מדד. שתי תוצאות שונות אינן בהכרח סתירה אם הן נמדדו בתנאים שונים. בהדרכה תרגלו בדיקה של ההקשר לפני פירוש המספר.
החלטות ותהליך עבודה
הכינו דוח דמה עם תקופות ומקורות מפורשים ובקשו לזהות מה נספר ומה אינו נספר. תרגלו הבחנה בין מספר מוחלט, שיעור ומדד שמבוסס על אירוע. בדקו מסננים ותאריך לפני השוואה. כשהנתונים חסרים, המשתתף צריך לדעת מה לשאול ולא להמציא הסבר. סיימו בתרגיל שבו הצוות מתאר החלטה אפשרית ואת המידע הנוסף שנדרש לה.
תרחיש להמחשה
בתרגיל לדוגמה דוח אחד מציג פניות חודשיות ואחר תנועה בשבוע האחרון. המשתתפים מזהים את הבדל התקופות ומיישרים אותן לפני דיון. הם אינם מסיקים שינוי באיכות פניות משני מספרים שאינם בני השוואה.
רשימת בדיקה
- הדוח לתרגול משתמש בנתוני דמה.
- מקור ותקופה מזוהים.
- מספר ושיעור מובחנים.
- מסננים נבדקים לפני השוואה.
- חסר במידע מוביל לשאלה מוגדרת.
בדיקת החלטה לפני שממשיכים
תנו שני דוחות עם חלונות זמן שונים ובקשו לזהות זאת לפני השוואה. פרשנות יפה שאינה בודקת תקופה ומקור אינה השלמת התרגיל.
שאלה שכדאי להכניס לבריף
אילו מדדים יקרא הצוות, ואילו הבדלי הגדרה חשוב לזהות ביניהם?
המוצר והתכולה לבירור
הדרכת קריאת מדדי שיווק — תרגול הבחנה בין חשיפה לפנייה. השירות כפוף להצעת מחיר מותאמת לאחר בירור החומרים, ההיקף ונקודות האישור.
לעריכת בריף ולפנייה בנושא המוצר.
לכל המוצרים בתחום הכשרות דיגיטל וכלים עסקיים.
הכנת בריף
כלי לתכנון הפרויקט — אפשר להכין סיכום ולערוך אותו לפני פנייה.