סדנת פיצוח לצוות: איך יוצאים עם החלטה ולא רק עם רשימת רעיונות
מאת איתי דילן זריהן זיונץ· הבעלים של POCAST
סדנה מועילה צריכה שאלה מרכזית, גבולות החלטה ודרך לבחור מה בודקים בהמשך. ריבוי רעיונות אינו תוצר סופי.
התשובה בקצרה
סדנה מועילה צריכה שאלה מרכזית, גבולות החלטה ודרך לבחור מה בודקים בהמשך. ריבוי רעיונות אינו תוצר סופי. קבעו מי מוסמך לאשר ומה הצוות יכול להחליט במסגרת המפגש.
החלטות ותהליך עבודה
הפיצו רקע קצר והפרידו בתחילת הסדנה בין מידע ידוע להנחות. תנו מקום להצעת חלופות לפני דיון משותף, כדי שרעיון ראשון לא יכתיב את כל השיחה. השוו חלופות לפי אותם אילוצים ומשאבים. בסיום רשמו החלטה, טיעונים, שאלות פתוחות ופעולה ראשונה. אם אין מספיק מידע, אפשר להחליט על בדיקה ממוקדת במקום לבחור פתרון ללא בסיס.
תרחיש להמחשה
בצוות לדוגמה עולות הצעות לאתר חדש ולשיפור טיפול בפניות. הסדנה מגלה שחסר מידע על מצב הפניות הקיימות. התוצר הוא בדיקה מוגדרת ואחראי, לפני החלטה על השקעה בפרויקט חדש.
רשימת בדיקה
- שאלת הסדנה וגבולותיה ידועים.
- מידע והנחות מובחנים.
- חלופות נבדקו לפי אותם תנאים.
- גורם אישור נקבע.
- ההחלטה או הבדיקה הבאה קיבלו אחראי.
בדיקת החלטה לפני שממשיכים
בקשו מכל משתתף לתאר את ההחלטה בסיום. תשובות שונות מצביעות על צורך בסיכום מוסכם, גם אם כולם יצאו עם תחושה שהדיון התקדם.
שאלה שכדאי להכניס לבריף
מה הסדנה אמורה להכריע, ומי מוסמך לאשר את הפעולה שתצא ממנה?
המוצר והתכולה לבירור
סדנת פיצוח לצוות — סיכום כיוון והחלטות משותפות. השירות כפוף להצעת מחיר מותאמת לאחר בירור החומרים, ההיקף ונקודות האישור.
לעריכת בריף ולפנייה בנושא המוצר.
לכל המוצרים בתחום אסטרטגיה ומסרים.
הכנת בריף
כלי לתכנון הפרויקט — אפשר להכין סיכום ולערוך אותו לפני פנייה.