שימוש בפרק פודקאסט בשיחת מכירה: איזה קטע לשלוח ומתי
מאת איתי דילן זריהן זיונץ· הבעלים של POCAST
פרק יכול לעזור ללקוח להבין גישה או תהליך שכבר עלה בשיחה. שליחת סדרה מלאה בלי הקשר מעבירה אליו את עבודת החיפוש; עדיף לבחור תשובה שקשורה לשאלה שלו.
התשובה בקצרה
פרק יכול לעזור ללקוח להבין גישה או תהליך שכבר עלה בשיחה. שליחת סדרה מלאה בלי הקשר מעבירה אליו את עבודת החיפוש; עדיף לבחור תשובה שקשורה לשאלה שלו.
החלטות ותהליך עבודה
מפו פרקים לפי שאלות וסמנו קטעים רלוונטיים. כתבו משפט שמסביר למה שולחים ומה כדאי לבדוק. ודאו שהמידע עדיין נכון ושאין הבטחה רחבה יותר מהתכולה שנדונה. שמרו אפשרות לקבל תשובה קצרה ישירות, בלי לחייב צפייה כדי להתקדם.
תרחיש להמחשה
לקוח לדוגמה שואל איך נותנים משוב בעריכה. איש המכירות שולח קטע שמציג דוגמת סימון הערות ומוסיף הסבר קצר על התהליך המוצע. הפרק תומך בבירור ואינו מחליף הצעת מחיר מותאמת.
רשימת בדיקה
- הקטע עונה לשאלה שעלתה.
- ההקשר מוסבר בהודעה.
- המידע עדכני.
- התכולה אינה מובטחת דרך דוגמה.
- קיימת דרך לשאלת המשך.
בדיקת החלטה לפני שממשיכים
קראו את שאלת הלקוח לצד הקטע שנבחר. אם נדרש הסבר ארוך למה הוא רלוונטי, בחרו קטע ממוקד יותר או ענו ישירות במקום לשלוח פרק מלא.
שאלה שכדאי להכניס לבריף
על איזו שאלה בשיחת המכירה עונה הקטע, והאם המידע בו עדיין תקף?
המוצר והתכולה לבירור
תכנון שימוש בפרקים במכירות — נושאים וקישורים לפי שאלות לקוח. השירות כפוף להצעת מחיר מותאמת לאחר בירור החומרים, ההיקף ונקודות האישור.
לעריכת בריף ולפנייה בנושא המוצר.
לכל המוצרים בתחום פודקאסטים עסקיים.
הכנת בריף
כלי לתכנון הפרויקט — אפשר להכין סיכום ולערוך אותו לפני פנייה.