פיתוח SaaS ומערכות מנוי

להפריד לקוחות כבר באפיון

במוצר SaaS צריך להגדיר למי שייך כל נתון, מי רשאי לגשת אליו ואיך מצטרף ארגון. מספר ארגונים, תפקידים ומכסות משפיעים על התכנון. ממשק יפה אינו מספיק אם אין בידוד נתונים נכון ובקרת פעולות.

מנוי הוא מחזור חיים

הרשמה, שינוי תכנית, כשל תשלום, ביטול והמשך גישה הם תרחישים שונים. מגדירים מה קורה בכל מצב ומי אחראי לתמיכה. דוגמה מסומנת להיקף ראשוני היא כלי ניהול פנימי עם חשבונות ארגון; חיוב אוטומטי יכול להתווסף רק לאחר אפיון מתאים.

ארגון, תפקיד וזכאות

מפרידים בין שיוך לארגון, הרשאות התפקיד ותכונות הכלולות במנוי. מנהל אינו מקבל תכונה בתשלום רק בגלל תפקידו, ומנוי רחב אינו מעניק הרשאת מחיקה. את הגבולות בודקים בשרת עם משתמשים מארגונים שונים, ולא מסתפקים בהסתרת כפתור במסך.

מחזור חיי המנוי

מגדירים ניסיון, שינוי תכנית, כישלון תשלום וביטול, כולל מה קורה לנתונים ולייצוא. אירועים מספק תשלום עשויים להגיע שוב, ולכן מתכננים טיפול שמונע פעולה כפולה. היקף הפיתוח תלוי בתכניות, תפקידים, ארגונים ואינטגרציות, לצד תחזוקה לאחר ההשקה.

תוצרים שאפשר לכלול בפרויקט

הרשימה מתארת אפשרויות. ההצעה מאשרת את התכולה, הכמות והמסירה לפרויקט שלכם.

מה להכין לפני שמתחילים

נדרשים מודל מנוי, תפקידי משתמש, סוגי נתונים ואופן תמיכה.

היקף, מחיר ואופן עבודה

ספק סליקה, עלויות שרת, הסכמי שירות ודרישות מיוחדות מתואמים בנפרד.

מקבלים בריף, בודקים חומרים ודרישות, ומגדירים הצעה עם תוצרים, שלבי אישור וסבבי תיקון. לפני ביצוע מאשרים מחיר ומועד מסירה. שינוי בתכולה לאחר האישור נבדק מחדש, כדי שהציפיות והתקציב יישארו ברורים.

שאלות לפני הזמנת השירות