ניהול קטגוריות בחנות: איך משנים סדר בלי לאבד מוצרים וקישורים
מאת איתי דילן זריהן זיונץ· הבעלים של POCAST
קטגוריה צריכה מזהה יציב, שם ברור ומצב תצוגה מוגדר. שינוי סדר או שם אינו צריך להשאיר מוצר ללא מסלול הגעה.
התשובה בקצרה
קטגוריה צריכה מזהה יציב, שם ברור ומצב תצוגה מוגדר. שינוי סדר או שם אינו צריך להשאיר מוצר ללא מסלול הגעה. בדקו בנפרד מה קורה בקטלוג הציבורי ומה נשאר זמין לניהול.
החלטות ותהליך עבודה
מפו שיוך מוצרים ותתי־קטגוריות לפני שינוי. הגדירו אם מוצר יכול להופיע בכמה מקומות ומהו השיוך המרכזי שלו. בדקו את השפעת הסתרת קטגוריה על מוצריה ועל קישורים קיימים. אם כתובת משתנה, תכננו טיפול מפורש בקישור הישן. עברו על פירורי לחם, מסננים ועמודים ריקים לאחר העדכון.
תרחיש להמחשה
בחנות לדוגמה משנים סדר של תחומי שירות. המזהים והכתובות נשארים יציבים, וכל מוצר עדיין נגיש מהקטגוריה שלו. קטגוריה ללא מוצרים אינה מוצגת כאילו יש בה הצעות זמינות.
רשימת בדיקה
- שיוכים נסקרו מראש.
- מזהה ושם הובחנו.
- השפעת הסתרה הוגדרה.
- קישורים ישנים נבדקו.
- פירורי לחם ומסננים תואמים.
בדיקת החלטה לפני שממשיכים
הסתירו קטגוריית דמה ובדקו מוצר משויך וקישור ישיר אליו. קבעו במפורש מה אמור להישאר נגיש, במקום לתת להסתרה לשנות מסלול בלי כוונה.
שאלה שכדאי להכניס לבריף
מהי השפעת הסתרה או שינוי קטגוריה על מוצריה ועל הקישורים הקיימים?
המוצר והתכולה לבירור
פיתוח ניהול קטגוריות — סדר, שיוך והצגה בחנות. השירות כפוף להצעת מחיר מותאמת לאחר בירור החומרים, ההיקף ונקודות האישור.
לעריכת בריף ולפנייה בנושא המוצר.
לכל המוצרים בתחום פיתוח חנויות דיגיטליות.
הכנת בריף
כלי לתכנון הפרויקט — אפשר להכין סיכום ולערוך אותו לפני פנייה.