מצבי הזמנה ותשלום בחנות אונליין
מאת איתי דילן זריהן זיונץ· הבעלים של POCAST
הזמנה ותשלום הם תהליכים קשורים אך נפרדים.
תשובה מעשית
הזמנה ותשלום הם תהליכים קשורים אך נפרדים. בקשת תשלום יכולה להיכשל או להישאר לא מאומתת בזמן שהזמנה כבר קיימת. הגדירו מצבים ומקור אישור כדי שהחנות לא תמסור מוצר בגלל חזרה לעמוד תודה בלבד.
תהליך עבודה והחלטות
מפו יצירת הזמנה, תשלום, אישור, ביטול והחזר לפי השירות שנבחר. אמתו התראות ספק בשרת בהתאם לתיעודו ובדקו כפילויות ואירועים שמגיעים בסדר אחר. הציגו ללקוח מצב שאושר ולא השערה שנגזרה מהדפדפן.
דוגמה לתכנון
לקוח חוזר לעמוד תודה לפני שאישור התשלום הגיע. ההזמנה נשארת במצב ממתין וניתן להציג זאת בבירור. כשהאישור המאומת מתקבל, עוברים למצב הבא ומפעילים מסירה פעם אחת.
רשימת בדיקה לפני שממשיכים
- אישור תשלום מגיע ממקור מאומת.
- התראות כפולות אינן מכפילות מסירה.
- מצבי כישלון וביטול מוגדרים.
- הצוות יכול לברר תשלום שלא הושלם.
הכנת בריף לפרויקט
כלי לאפיון אתר ומערכת עסקית — הגדירו מטרה, היקף וחומרים. בסיום אפשר לערוך, להעתיק או להדפיס את הסיכום ולפנות לפי בחירה.
דוגמאות מהעבודות שלנו
תכנון הפרויקט עם POCAST
לפרטי השירות ולפנייה בנושא מצבי הזמנה ותשלום בחנות אונליין. שלחו מטרה, חומרים קיימים והיקף רצוי; ההצעה תגדיר תכולה ותוצרים לפני תחילת עבודה.
למרכז המדריכים בנושא בית תוכנה ופיתוח.