תכנון ידע לכלי AI: איך מזהים מקור שעודכן או הפסיק להיות תקף
מאת איתי דילן זריהן זיונץ· הבעלים של POCAST
מאגר ידע צריך רישום מקור, גרסה ואחראי עדכון. הוספת מסמך פעם אחת אינה מבטיחה שהתשובות יישארו נכונות.
התשובה בקצרה
מאגר ידע צריך רישום מקור, גרסה ואחראי עדכון. הוספת מסמך פעם אחת אינה מבטיחה שהתשובות יישארו נכונות. הגדירו איזה מידע מוסמך ומה עושים כשיש שני מקורות סותרים.
החלטות ותהליך עבודה
בחרו מסמכים לפי משימות הכלי והבהירו מי מאשר שימוש בהם. רשמו תאריך, תחום ודרך לבדוק עדכון. הפרידו חומר ציבורי ממידע פנימי שמוגבל לתפקיד. כאשר מקור משתנה, בדקו שאלות שמושפעות ממנו ולא רק אם הקובץ החדש נקלט. הגדירו תשובה שמציינת שאין מידע מאושר במקום השלמה לא מבוססת. אין להניח שהכלי יזהה לבד מקור ישן בכל מצב.
תרחיש להמחשה
במאגר לדוגמה יש תיאור שירות שהוחלף. האחראי מסיר או מסמן את הגרסה הישנה ובודק שאלות על התכולה. העובד רואה מקור מאושר ואינו צריך לנחש איזה משני מסמכים משקף את ההצעה הנוכחית.
רשימת בדיקה
- מקור מוסמך הוגדר.
- גרסה ואחראי עדכון רשומים.
- סתירות מקבלות טיפול.
- הרשאות מקור נשמרות.
- שאלות מושפעות נבדקות אחרי עדכון.
בדיקת החלטה לפני שממשיכים
החליפו מסמך מקור בגרסה חדשה ובדקו איך מזהים את הישנה. מאגר שלא מראה גרסה ואחראי עלול להמשיך לתת הסבר שכבר אינו תקף.
שאלה שכדאי להכניס לבריף
מי מעדכן מקור ידע, ואיך מסמנים מידע שהתיישן או הוחלף?
המוצר והתכולה לבירור
תכנון ידע לכלי AI — מבנה מקורות ותהליך עדכון. השירות כפוף להצעת מחיר מותאמת לאחר בירור החומרים, ההיקף ונקודות האישור.
לעריכת בריף ולפנייה בנושא המוצר.
לכל המוצרים בתחום AI ובינה מלאכותית.
הכנת בריף
כלי לתכנון הפרויקט — אפשר להכין סיכום ולערוך אותו לפני פנייה.